为什么用pos机扫码扫不出小票

用POS机扫码后扫不出小票，通常是因为打印机故障、设置异常、支付未成功、系统未自动触发打印流程等原因。有时交易完成但未设置自动打印，有时设备本身“没纸”或“卡纸”，导致交易完成却没有小票。

打印机缺纸或卡纸导致无法出单

POS机内部的小票打印机如果纸卷用完、装反，或出现卡纸现象，就会在交易完成后无法正常打印。就像POS机“喉咙里有话说”却被堵住，尽管交易已经成功，它也只能沉默无声地结束本该响亮的出票仪式。

设置未开启“扫码后自动打印”

一些POS系统可自定义是否在扫码支付成功后自动打印小票。若商户或服务商在后台关闭了“扫码支付自动打印”选项，即便交易成功，系统也不会启动打印任务。这种设置常用于节省纸张或简化流程，但也容易让人误以为是故障。

交易未真正完成或状态未同步

在扫码支付过程中，若顾客付款后信号延迟、接口卡顿或网络中断，后台支付状态未及时同步，POS机可能未接收到“支付完成”确认指令，从而无法启动打印流程。此时支付可能已扣款，但POS还在“等待回应”，自然也不吐出小票。

打印模块故障或驱动异常

POS机内置的打印模块是一个独立的硬件单元，如果其驱动程序损坏、系统未能识别该模块，或因系统更新出现兼容性问题，也会导致打印失败。看似是“扫不出小票”，实际上是系统与打印机“沟通断线”，你扫你的，它不理你。

使用的是无纸电子支付模式

部分商户已开启“电子小票”或“无纸化收银”模式，扫码支付后系统只通过短信、公众号、支付宝通知等方式发送电子凭证。这种模式节省纸张环保便捷，但在顾客看来，POS“扫完却没出纸”，仍容易被误解为未完成交易。

热敏纸放反或劣质耗材影响打印

POS机使用的是热敏纸，如放反方向或纸张质量过差，会导致加热打印头无法在纸上显现字迹，看上去就像“扫了也没出小票”。其实小票早已被默默“打印”，只是没有痕迹，POS也冤枉得很，它其实已经“完成任务”。

后台系统或收款应用未同步打印指令

如果POS机使用的是接入第三方收款软件（如收钱吧、银盛、拉卡拉等），扫码成功后需要由该系统发送打印指令给终端。如果中间环节延迟或失败，即便客户已支付，POS也收不到“打印”的信号，自然就没有小票产生。